GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 20 € de compra (Iva Incluido)

DISPONIBILIDAD

En ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la tienda no pueda servir al cliente alguna de las prendas adquiridas. En ese caso nos pondremos en contacto con el cliente antes de realizar el envío.

La tienda no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

PLAZO DE ENTREGA

Las entregas se realizan en un plazo de 24/72 horas después de recibir la confirmación de que el pedido ha sido correctamente realizado.

DEVOLUCIONES

La tienda acepta devoluciones durante los 14 días posteriores a la recepcion del pedido. Se reembolsará el importe o se reemplazará el producto en el caso de solicitar un cambio. Se admiten devoluciones de todas las prendas excepto complementos y bolsos. 

El cliente deberá solicitar la devolución enviando un email a info@boutiqueinma.es

El departamento de atención al cliente contactará con el cliente para autorizar la devolución y en ese caso el cliente deberá enviar el producto en cuestión a la siguiente dirección:

Calle Alter 40 bajo, 46900  Torrent (Valencia)

GASTOS DE ENVIO

En caso de devolución o cambio de producto, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

REEMBOLSO

El reembolso del importe del pedido se realizará por el mismo medio que se haya efectuado el pago.

En caso de haberse beneficiado de alguna promoción de envío gratuito por superar una cantidad mínima de pedido, se repercutirá el coste original del envío en el caso que el importe restante no supere la cantidad mínima para el envío gratuito inicial.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

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